Artisan de la relation client externalisée !
BOOSTER VOTRE ENGAGEMENT CLIENT
EXTERNALISATION
Relation client
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AND
Learn
STRATÉGIE &
Conseil
NOTRE MÉTIER
Nous intervenons comme ACTIVATEUR DE BUSINESS depuis 2011.
Nous sommes experts du conseil et de l'externalisation de la relation client sur-mesure.
De la (re)définition de votre identité relationnelle, à la création et à la gestion de votre CRC au sein de nos locaux,
Advice gère toute la chaine de valeurs de VOTRE relation client !
Acteur haut de gamme et Made in France, nous nous positionnons comme des artisans de la relation client tout en restant à taille humaine !
Notre mission : Vous accompagner dans l'externalisation de votre CRC
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Audit de votre relation client
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Accompagnement et conseil stratégique
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Intégration de votre ADN
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Constitution de votre équipe selon le cahier des charges
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Test and learn
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Industrialisation des process de relation client
2011
Année de Création
À toute heure !
Multicanal
CRM
Friendly
Une équipe authentique, passionnée et éperdument amoureuse du téléphone et des Relations Humaines.
Bref, une équipe de Pin-Up qui
VOUS ressemble et est à votre écoute pour vous permettre d’atteindre l'enchantement client
N0S CLIENTS !
Et + de 20 Agences de communications multi-expertises !
NOTRE PROCESS
INTÉGRATION
De votre ADN !
RÉDACTION
Du Cahier des Charges
CONSEIL
Stratégique
HUMANISATION
De vos discours
NOTRE VISION
Nous donnons vie à votre centre de relation client sur-mesure et adapté à vos besoins
Amoureux du téléphone et passionnés des Relations Humaines, nous ajoutons ces deux valeurs à nos savoir-faire pour créer de véritables Relations clients.
Nous revalorisons le TÉLÉPHONE : outil formidable pour des échanges « quasi » face à face grâce à notre vision moderne !
NOS SECRETS ?
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Du sourire
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Du dynamisme
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De l’écoute active
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De l'adaptabilité
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Une bonne compréhension du besoin
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Et surtout l’ESPRIT PIN-UP !
Contactez-Nous
Un coup de téléphone : 01 84 16 89 37
106 avenue du 12 Février 1934, 92240 Malakoff
