Humans to Humans

ou "Arrêtons de vendre des produits ou des services, vendons une expérience !"

Bonjour à vous, acteurs de la vente et des relations humaines !

Ici Rose, alias Amandine, qui prend la plume pour vous parler de la relation humaine au cœur du business !

Aujour...

En tant que manager ou occupant une fonction RH, il vous revient de proposer des formations à vos équipes, ou même de devoir trancher entre les différentes formations que vos collaborateurs auraient eux-mêmes identifiées.

Vous le savez : choisir une formation pour vos é...

Bonjour à tous !

C’est Amandine, derrière mon écran et au bout du fil. Je suis de retour et heureuse de l'être :) et aujourd'hui, nous allons parler de nos Amours de prospects !

C’est un fait, il suffit de taper “démarchage téléphonique” sur notre ami le bien-nommé Googl...

Aujourd’hui, pour ce 1er article de l’année, j’ai décidé de vous parler d’Amour !

Plus exactement de relations amoureuses.

Je me suis amusée à créer des parallèles entre les relations amoureuses et les relations clients-prestataires : c’est assez dingue de similitudes en...

Bonjour à tous, c’est Rose derrière son clavier et au bout du fil !

Aujourd’hui, le rédac’chef, c’est vous !

En effet nous avons décidé que ce nouvel article serait entièrement dédié aux messages extraordinaires que vous m’avez adressé pour faire suite à mes dernières pu...

Bonjour à tous,

C’est Rose, derrière mon écran et au bout du fil.

Accrochez-vous, j'avais beaucoup de choses à dire ! Mais ne dit-on pas "plus c'est long, plus c'est...?"

Aujourd’hui, je vais vous parler de ces techniques de vente qu’on vous a appris très jeune et qu’on v...

Stylo et feuille blanche à portée de main, script d'appel bien en tête, dossier client relu, page linkedin de votre client et de son entreprise visionnée à l'instant, téléphone perso éteint, sourire vissé sur les lèvres et positive attitude...

Là c'est sûr : vous êtes...

Hello à toutes et tous.

Je vous rassure, aujourd'hui je ne vais pas vous parler d'haleine, mais bien de téléphone. Et plus exactement, d'attitude au téléphone.

Vous avez assimilé que le sourire s'entend au téléphone ?

Leçon du jour : l'attitude aussi se ressent au télépho...